Présentation

A travers 7 exemples, cet article nous montre comment la digitalisation d’un processus transforme celui-ci. Un peu comme la fameuse formule « 1+1=3 », un processus et son informatisation donne forcément un nouveau processus fort différent du premier.

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Le Hub : https://lehub.laposte.fr

Claire Girard? (article non signé)

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https://lehub.laposte.fr/dossiers/7-parcours-clients-reinventes-avec-digital

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